¿En qué consiste el Programa Tarjetas CCA Cabra?

Un programa de fidelización para impulsar tu negocio

El Centro Comercial Abierto de Cabra pone a disposición de sus establecimientos asociados el programa Tarjetas Regalo CCA Cabra, una herramienta de fidelización diseñada para atraer clientes, incrementar el consumo local y dinamizar las ventas en el comercio de proximidad.

El programa se basa en la emisión de tarjetas regalo prepago, con un saldo determinado, que pueden ser utilizadas como medio de pago en los establecimientos adheridos.

Estas tarjetas son entregadas a los clientes por el propio Centro Comercial Abierto de Cabra como premio promocional, incentivo o acción de fidelización, fomentando que el gasto se realice en el comercio local.

Tipos de tarjetas disponibles

El programa ofrece dos modalidades de tarjetas, para adaptarse a las necesidades de cada establecimiento:

• Tarjetas Regalo de circuito abierto

  Son tarjetas que pueden utilizarse en todos los establecimientos adheridos al programa del Centro Comercial Abierto de Cabra.

  Permiten que el cliente consuma libremente en el comercio local, generando tráfico cruzado entre negocios.

• Tarjetas Regalo de circuito cerrado

  Los establecimientos adheridos también pueden emitir tarjetas de uso exclusivo en su propio negocio.

  Estas tarjetas permiten a cada comercio disponer de su propio sistema de tarjetas regalo, integrado en el programa, reforzando la fidelización directa de sus clientes.

¿Cómo funcionan las tarjetas?

• Las tarjetas disponen de un saldo inicial.
• El saldo se va descontando con cada compra.
• Pueden utilizarse en una o varias operaciones hasta agotar el saldo.
• Requieren activación mediante código PIN, garantizando un uso seguro.

Ventajas para los establecimientos

Adherirse al programa Tarjetas Regalo CCA Cabra ofrece múltiples beneficios:

• Incremento del tráfico de clientes en el establecimiento
• Aumento del ticket medio y de las ventas
• Fidelización de clientes actuales y captación de nuevos
• Integración en campañas promocionales del CCA Cabra
• Posibilidad de disponer de tarjetas regalo propias (circuito cerrado)
• Sistema sencillo y sin cambios en la operativa habitual del negocio

¿Quién puede adherirse?

Pueden adherirse al programa los establecimientos asociados al Centro Comercial Abierto de Cabra, previa aceptación de las condiciones de participación.

¿Cómo adherirse al programa?

El proceso de adhesión es rápido y sencillo:

1. Solicita información al Centro Comercial Abierto de Cabra.
2. Formaliza la adhesión al programa.
3. Recibe el material informativo y las instrucciones de funcionamiento.
4. Empieza a aceptar tarjetas regalo y a beneficiarte del programa.

Forma parte del comercio local que suma

El programa Tarjetas Regalo CCA Cabra es una iniciativa conjunta para fortalecer el comercio de Cabra, impulsar las ventas y ofrecer a los clientes una experiencia de compra más atractiva y flexible.

Únete al programa y haz que tus clientes vuelvan.

Tarjetas de Circuito Abierto y Tarjetas de Circuito Cerrado

Dentro del programa Tarjetas Regalo CCA Cabra, existen dos tipos de tarjetas regalo, diseñadas para adaptarse tanto a las necesidades de los clientes como a las de los establecimientos del Centro Comercial Abierto de Cabra.

Tarjetas de circuito abierto

Las tarjetas de circuito abierto pueden utilizarse como medio de pago en todos los establecimientos adheridos al programa Tarjetas Regalo CCA Cabra.

Principales características:

• Uso válido en cualquier comercio adherido al programa.
• Favorecen el consumo libre y flexible dentro del comercio local.
• Permiten al cliente elegir dónde y cuándo gastar el saldo.
• Impulsan el tráfico de clientes entre distintos establecimientos.
• Son ideales para campañas promocionales, sorteos e incentivos generales del Centro Comercial Abierto de Cabra.

Este tipo de tarjeta beneficia al conjunto del comercio local, generando sinergias y aumentando la visibilidad de todos los negocios participantes.

Tarjetas de circuito cerrado

Las tarjetas de circuito cerrado son tarjetas regalo de uso exclusivo en un único establecimiento.

Principales características:

• Solo pueden utilizarse en el establecimiento emisor.
• Refuerzan la fidelización directa de los clientes del comercio.
• Funcionan como tarjetas regalo propias del establecimiento.
• Permiten acciones comerciales personalizadas (promociones, compensaciones, campañas internas).
• Están integradas en el sistema del programa Tarjetas Regalo CCA Cabra.

Son la opción ideal para los establecimientos que desean contar con su propio sistema de tarjetas regalo, con el respaldo del programa del Centro Comercial Abierto de Cabra.

Diferencia principal entre ambos tipos de tarjetas

¿Cuál elegir?

Ambos tipos de tarjetas conviven dentro del programa y cumplen funciones complementarias:

• El circuito abierto fortalece el comercio local en su conjunto.
• El circuito cerrado potencia la relación directa entre el comercio y sus clientes.

El Centro Comercial Abierto de Cabra ofrece ambas opciones para que cada establecimiento pueda elegir la que mejor se adapte a su estrategia comercial.

Si eres establecimiento y quieres más información, contacta con el Centro Comercial Abierto de Cabra.

Guía de Uso (para tu establecimiento)

Esta guía explica el procedimiento correcto para aceptar y canjear las Tarjetas Regalo CCA Cabra en el punto de venta.

1. Identificación de la tarjeta

Cada Tarjeta Regalo CCA Cabra incluye:

• Un código QR impreso.
• Un número de tarjeta único.

El código QR dirige directamente a la página de gestión de la tarjeta, siguiendo este formato:

https://tarjetasccacabra.com/<número de tarjeta>

También es posible introducir manualmente esa dirección en el navegador web, sustituyendo <número de tarjeta> por el número impreso en la tarjeta.

2. Acceso a la plataforma

2.1.- Escaneo o acceso manual

1. Escanea el código QR con un dispositivo con acceso a internet
2. Introduce en el navegador la URL correspondiente al número de tarjeta.

2.2.- Inicio de sesión del establecimiento

• Si el establecimiento no está logueado, la web solicitará las credenciales de acceso:
  • NIF del establecimiento
  • Contraseña

Es importante que el personal no comparta estas credenciales y las mantenga de forma segura.

3. Comprobación de la tarjeta

Una vez logueado el establecimiento, el sistema verificará automáticamente:

• Que la tarjeta es válida
• Que la tarjeta dispone de saldo
• Que la tarjeta puede canjearse en ese establecimiento (ya sea por pertenecer al circuito abierto o por tratarse de una tarjeta de circuito cerrado del propio comercio)

Si la tarjeta no cumple alguno de estos requisitos, el sistema lo indicará en pantalla y no permitirá continuar con la operación.

4. Introducción del importe a canjear

Si la tarjeta es válida:

1. El sistema mostrará el saldo actual disponible.
2. Introduce el importe exacto que deseas descontar de la tarjeta.
   • El importe no puede ser superior al saldo disponible.
   • Si la compra supera el saldo, el cliente deberá abonar la diferencia por otro medio de pago.

5. Validación por parte del cliente (PIN)

1. Tras introducir el importe, el sistema solicitará al cliente que introduzca su código PIN.
2. El PIN es personal y solo debe ser introducido por el cliente.
3. Una vez validado el PIN, la operación quedará confirmada y el saldo se actualizará automáticamente.

En ese momento, el canje se considera finalizado correctamente.

6. Recomendaciones importantes

• Verifica siempre el importe antes de confirmar la operación.
• Asegúrate de que el cliente introduce personalmente su PIN.
• No aceptes tarjetas fuera del sistema web oficial.
• No realices canjes sin validación en la plataforma.
• Una vez confirmada la operación, no podrá deshacerse salvo mediante el procedimiento de devoluciones autorizado.

7. Incidencias

En caso de:

• Problemas de acceso
• Errores de validación
• Dudas sobre el saldo o el funcionamiento
• Incidencias durante el canje

Contacta con el Centro Comercial Abierto de Cabra a través de los canales habituales de soporte.

Uso correcto = experiencia segura para el cliente

Gracias por colaborar en el buen funcionamiento del programa Tarjetas Regalo CCA Cabra.

Guía de Uso (para tus clientes)

Esta guía te explica cómo activar tu tarjeta regalo, consultar el saldo y revisar las compras realizadas.

1. Información incluida en la tarjeta

Tu Tarjeta Regalo CCA Cabra incluye:

• Un código QR
• Un número de tarjeta
• Un código PIN inicial, impreso en la tarjeta

El PIN inicial solo sirve para activar la tarjeta.

Una vez activada, deberás crear tu PIN personalizado, que será el que utilices a partir de ese momento.

2. Acceso a tu tarjeta

Puedes acceder a la información de tu tarjeta de dos formas:

• Opción A: Escaneando el código QR

  Escanea el código QR impreso en la tarjeta con tu móvil.

• Opción B: Introduciendo la dirección en el navegador

  Escribe en tu navegador la siguiente dirección, sustituyendo <número de tarjeta> por el número que aparece en la tarjeta:

  https://tarjetasccacabra.com/<número de tarjeta>

3. Activación de la tarjeta (primer acceso)

Si todavía no has activado tu tarjeta, al acceder verás una pantalla de activación.

Pasos para activar la tarjeta:

1. Introduce el PIN inicial impreso en la tarjeta.
2. Si el PIN es correcto, el sistema te permitirá crear tu propio PIN personalizado.
3. Confirma el nuevo PIN.

Tu tarjeta quedará activada y lista para usar.

Guarda tu PIN personalizado y no lo compartas con nadie.

4. Acceso una vez activada la tarjeta

Si la tarjeta ya está activada, al acceder a la web:

1. Introduce tu PIN personalizado.
2. Accederás directamente a la información de tu tarjeta.

Desde esta pantalla podrás consultar:

Saldo disponible

Verás el importe actual que aún puedes gastar con tu tarjeta.

Historial de transacciones

Podrás consultar el listado de operaciones realizadas, donde se indica:

• Fecha y hora de cada compra
• Establecimiento donde se realizó
• Importe de la operación

Esta información te permite llevar un control claro y actualizado del uso de tu tarjeta.

5. Uso de la tarjeta en los establecimientos

1. Presenta tu tarjeta en el establecimiento adherido en el momento del pago.
2. Indica el importe a pagar con la tarjeta.
3. Cuando el personal lo solicite, introduce tu PIN personalizado para validar la operación.
4. El importe se descontará automáticamente de tu saldo disponible.

Si el importe de la compra supera el saldo de la tarjeta, podrás abonar la diferencia por otro medio de pago aceptado por el establecimiento.

6. Recomendaciones importantes

• Mantén tu PIN personalizado en secreto.
• Consulta el saldo antes de realizar una compra si tienes dudas.
• No compartas tu tarjeta ni tu PIN con terceros.
• En caso de pérdida o uso indebido, el saldo podría consumirse, ya que la tarjeta es un medio de pago al portador.

7. ¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda o incidencia relacionada con tu Tarjeta Regalo CCA Cabra, puedes contactar con el Centro Comercial Abierto de Cabra a través de sus canales oficiales.

Disfruta de tu Tarjeta Regalo CCA Cabra

Compra en el comercio local de forma cómoda, segura y flexible.